ÜBER DAS PRODUKT

OnPulse wurde speziell entwickelt, um deine Erholung, deinen Schlaf und deinen Stress zu überwachen, und nicht nur, um deine Schritte zu zählen. Es liefert dir klare Werte und konkrete Empfehlungen, um dein Training anzupassen und deine tägliche Ermüdung besser zu bewältigen.
Das Design ist schlank, leicht und so konzipiert, dass es unter einem Ärmel, beim Sport oder in der Nacht nicht stört. Das Ziel ist, dass du es komplett vergisst, um kontinuierliche und somit zuverlässigere Daten zu erhalten.
OnPulse misst kontinuierlich deine Herzfrequenz und deine Variabilität (HRV), um die Qualität deines Schlafs und deine Erholung zu analysieren. Es ist kein medizinisches Gerät, sondern ein persönliches Optimierungstool, das dir ein zuverlässiges Signal gibt: grünes, orangefarbenes oder rotes Licht für deine Tagesform.
Ja, OnPulse wurde entwickelt, um Schweiß, intensive Trainingseinheiten und alltägliche Spritzer zu überstehen. Du kannst es unbesorgt in deinem normalen Sportalltag verwenden (abgesehen von längeren Tauchgängen, gemäß den Angaben im Produktdatenblatt).
OnPulse ist in verschiedenen Farben erhältlich, passend zu deinem Stil (Beige, Rosé, Schwarz, Hellblau, Orange usw.). Ein Größenratgeber hilft dir, die richtige Passform für Komfort und zuverlässige Messungen zu wählen.

BESTELLUNG

Wähle deine Farbe und Größe, lege sie in den Warenkorb und bezahle in wenigen einfachen Schritten. Die Zahlung ist sicher und der Bestellvorgang ist auch auf Mobilgeräten für eine schnelle Bestellung optimiert.
Du kannst mit Kreditkarte sowie über schnelle Zahlungslösungen wie Apple Pay oder Google Pay (sofern in deiner Region verfügbar) bezahlen. Alle Transaktionen werden über vertrauenswürdige Dienstleister gesichert.
Solange die Bestellung noch nicht versandt wurde, kann sie manchmal geändert oder storniert werden. Kontaktiere so schnell wie möglich den Support unter support@onepulses.com und gib deine Bestellnummer an.
Nein, OnPulse ist abonnementfrei: Du bezahlst das Produkt einmalig und hast ohne monatliche Gebühren Zugriff auf deine Daten. Es gibt keine versteckten Kosten oder ein bei der Einrichtung zwangsaktiviertes Abonnement.
Ja, Sie erhalten wenige Augenblicke nach Ihrem Kauf eine Bestätigungs-E-Mail mit einer Zusammenfassung Ihrer Bestellung. Eine zweite E-Mail mit den Tracking-Informationen wird Ihnen zugesandt, sobald Ihr Paket verschickt wurde.

LIEFERUNG & RÜCKSENDUNGEN

Bestellungen werden schnell vorbereitet und dann innerhalb weniger Werktage geliefert (die genaue Lieferzeit hängt von der Lieferzone ab). Eine Schätzung wird zum Zeitpunkt der Bestellung angezeigt und in der Bestellbestätigungs-E‑Mail erneut aufgeführt.
Ja, eine Sendungsverfolgungsnummer oder ein Link ermöglicht es dir, deine OnPulse-Bestellung Schritt für Schritt zu verfolgen. Du findest sie in der Versandbestätigungs-E-Mail und, falls du einen erstellt hast, in deinem Kundenkonto.
Du hast 30 Tage Zeit, um das Produkt zurückzugeben und dein Geld zurückzuerhalten, gerechnet ab dem Empfang deiner Bestellung. Aus hygienischen Gründen muss das Produkt versiegelt und unbenutzt sein, um erstattungsfähig zu sein.
Im Falle eines defekten Produkts oder eines Problems beim Auspacken kontaktiere support@onepulses.com mit Fotos und einer Beschreibung des Problems. Wir werden die Situation gemäß unserer Garantie bearbeiten und dir einen Umtausch oder eine passende Lösung anbieten.
Im Falle eines defekten Produkts oder eines Fehlers unsererseits können die Rücksendekosten übernommen werden. Für eine Rücksendung im Rahmen der „Zufrieden oder Geld zurück“-Frist mit versiegeltem Produkt sind die Bedingungen auf unserer Seite „Versand & Rücksendungen“ aufgeführt.

ANWENDUNG & GEBRAUCH

OnPulse verbindet sich mit der Qwatch-App, die auf den gängigsten iOS- und Android-Smartphones verfügbar ist. Lade einfach Qwatch herunter, aktiviere Bluetooth und folge den Anweisungen zur Kopplung.
Ja, OnPulse ist ohne Abonnement nutzbar: Du greifst auf deine wesentlichen Daten (Schlaf, Erholung, HRV, Herzfrequenz, Aktivität) ohne monatliche Gebühr zu. Du behältst die Kontrolle über deinen Kauf, ohne auferlegte wiederkehrende Kosten.
Nein, OnPulse speichert die Daten, auch wenn du dein Smartphone nicht immer bei dir hast. Die Informationen werden in Qwatch synchronisiert, sobald sich dein Smartphone wieder in der Nähe befindet und verbunden ist.
Dort siehst du deine Schlaf- und Erholungswerte, deine Herzfrequenz, deine Variabilität, dein Aktivitätsniveau und deren Entwicklungen. Die App übersetzt sie in einfache Tipps, die dir helfen, dein Training, deine Erholung und deinen Stress besser zu steuern.
Nein, die initiale Konfiguration dauert nur wenige Minuten über Qwatch. Im Alltag musst du nur OnPulse tragen: Die App liefert dir leicht verständliche Scores und Hinweise, auch wenn du kein Datenexperte bist.

KUNDENSERVICE & DATENSCHUTZ

Du kannst unser Team jederzeit per E‑Mail unter support@onepulses.com kontaktieren. Wir tun unser Bestes, um dir schnell mit konkreten Lösungen zu antworten.
OnPulse hat eine 2-jährige Garantie auf Herstellungsfehler und ungewöhnliche Funktionsstörungen. Im Falle eines durch die Garantie abgedeckten Problems reparieren, ersetzen oder erstatten wir gemäß den festgelegten Bedingungen.
Überprüfen Sie zunächst das Kabel, das Ladegerät und starten Sie Ihr Telefon und die Qwatch-App neu. Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich bitte an support@onepulses.com mit einer Beschreibung des Problems (und idealerweise Screenshots) für eine schnelle Diagnose.
Nein, deine Gesundheitsdaten werden nicht zu kommerziellen Zwecken an Dritte verkauft. Sie werden ausschließlich dazu verwendet, dir deine Messwerte anzuzeigen und dein Nutzererlebnis zu verbessern, gemäß unserer Datenschutzrichtlinie.
Ja, du kannst jederzeit die Löschung deines Kontos und deiner Daten beantragen. Sende dazu einfach eine Anfrage an unseren Support unter support@onepulses.com, der dir das weitere Vorgehen erläutern wird.